Política de Privacidad

1. Objeto y ámbito

Esta Política de Privacidad forma parte de nuestra relación contigo y se aplica junto con nuestros Términos del Servicio. Se aplica a la aplicación móvil Words of Eras, a este sitio web y a cualquier servicio en línea o fuera de línea relacionado que ofrezcamos. Words of Eras está operado por RSB Artesania Digital, S.L. (RSB), con domicilio social en Ronda Universitat 33, 2º 1ª B, 08007 Barcelona, España. Tratamos los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable.

Si no estás de acuerdo con esta política o con los Términos del Servicio, no instales ni utilices nuestros servicios. No somos responsables de las prácticas, contenidos o tratamiento de datos de sitios, aplicaciones o servicios de terceros a los que puedas acceder desde nuestra app o sitio web. Podemos actualizar esta Política de Privacidad; el uso continuado tras los cambios implica la aceptación de la política actualizada.

2. Tipos de datos que recopilamos

Recopilamos los datos necesarios para prestar y mejorar nuestros servicios. Los tipos y el alcance dependen de cómo interactúes con nosotros.

De la aplicación y el dispositivo: cuando usas la app podemos recopilar o recibir datos técnicos y de uso como el tipo de dispositivo, el sistema operativo y su versión, un identificador de dispositivo o de publicidad (p. ej. para analítica o anuncios), el idioma y la zona horaria, la duración de la sesión, las pantallas o niveles usados y datos relacionados con el progreso. Esto nos ayuda a ejecutar la app, corregir errores y entender el uso. No recopilamos datos de tarjetas de pago ni bancarios; las compras dentro de la app las gestionan las tiendas (p. ej. Apple, Google), que tienen sus propias políticas de privacidad.

De este sitio web: cuando visitas el sitio podemos recopilar tu dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y datos técnicos similares. Podemos usar cookies y tecnologías similares como se describe a continuación.

Cuando nos contactas: si nos escribes o usas un formulario de contacto, recopilamos los datos que facilitas (p. ej. dirección de correo, contenido del mensaje) para responderte y darte soporte.

No recopilamos a sabiendas categorías sensibles de datos (p. ej. salud, ubicación precisa, datos financieros más allá de lo que procesan las tiendas) para el propio juego.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos los datos que recopilamos para:

• Proporcionar, operar y mantener la app y el sitio web
• Mejorar la jugabilidad, corregir errores y desarrollar nuevas funciones
• Entender el uso de forma agregada y analizar tendencias
• Responder a tus solicitudes y prestar soporte
• Enviar mensajes importantes relacionados con el servicio (p. ej. avisos de seguridad o de política) cuando proceda
• Cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos y la seguridad de los usuarios

También podemos crear estadísticas anonimizadas o agregadas que no te identifican y usarlas para análisis, investigación o mejora de nuestros servicios.

4. Cookies y tecnologías similares (sitio web)

Este sitio web puede usar cookies y tecnologías similares (p. ej. almacenamiento local) para su funcionamiento (p. ej. preferencias), rendimiento (p. ej. entender cómo se usa el sitio) y, si usamos analítica, para medir el tráfico. Puedes controlar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; bloquearlas puede afectar al funcionamiento del sitio. No usamos cookies para datos personales sensibles. Cuando usamos herramientas de analítica o publicidad de terceros, estas pueden establecer sus propias cookies o identificadores sujetos a sus políticas de privacidad.

5. Publicidad y servicios de terceros

Si la app o el sitio muestran publicidad, nuestros socios publicitarios pueden recopilar o recibir datos como identificadores de dispositivo o de publicidad, la dirección IP y datos de uso (p. ej. que se mostró o se hizo clic en un anuncio) para mostrar y medir los anuncios. Esto puede incluir publicidad basada en intereses o comportamiento. Dichos socios tienen sus propias políticas de privacidad y pueden ofrecer herramientas de exclusión (p. ej. en la configuración del dispositivo o en páginas del sector). Podemos usar proveedores de analítica (p. ej. Google Analytics o similar) que tratan datos por cuenta nuestra; les exigimos que protejan los datos y los usen solo para los fines que indicamos. No somos responsables de las prácticas de datos de terceros.

6. Cómo podemos compartir tus datos

Podemos compartir datos:

• Con proveedores de servicios (p. ej. alojamiento, analítica) que tratan datos por cuenta nuestra bajo contrato y solo para los fines que definimos
• Cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos o los de terceros, su seguridad o propiedad
• En el contexto de una fusión, venta de activos o reestructuración, en cuyo caso tus datos pueden transferirse como parte de esa operación, conforme a la normativa aplicable

No vendemos tus datos personales a terceros para su marketing. Exigimos a los encargados del tratamiento que mantengan tus datos confidenciales y seguros.

7. Transferencia internacional

Tus datos pueden almacenarse o tratarse en la Unión Europea o en otros países donde operamos nosotros o nuestros proveedores. Cuando transferimos datos fuera del EEE adoptamos medidas para garantizar su protección conforme a la normativa aplicable (p. ej. cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos aprobados). Las leyes de esos países pueden diferir de las de tu país de residencia. Al usar nuestros servicios reconoces dichas transferencias.

8. Tus opciones y exclusión

Puedes controlar ciertos usos de tus datos:

• Marketing: si te enviamos correos de marketing, puedes darte de baja desde el enlace del correo o contactándonos.
• Notificaciones push: puedes desactivarlas en la configuración de tu dispositivo.
• Cookies: usa la configuración de tu navegador para bloquear o eliminar las cookies de este sitio web.
• Identificador de publicidad: en tu dispositivo móvil puedes restablecer o limitar el uso del ID de publicidad (p. ej. en los ajustes de privacidad o de anuncios), lo que puede limitar los anuncios personalizados.

La exclusión puede no detener todo uso de los datos recopilados previamente (p. ej. por motivos legales o de seguridad) y puede afectar a algunas funciones de la app o del sitio.

9. Tus derechos

Según dónde residas, puedes tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la supresión de tus datos
• Restringir u oponerte a ciertos tratamientos
• Portabilidad de los datos (cuando proceda)
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control (p. ej. en la UE)

Para ejercer estos derechos, contáctanos con los datos de la sección 14. Responderemos dentro de los plazos exigidos por la ley y es posible que necesitemos verificar tu identidad.

10. Conservación de datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para prestar los servicios, cumplir los fines descritos en esta política, cumplir obligaciones legales (p. ej. fiscales, litigios) o hacer valer nuestros acuerdos. Después los eliminamos o anonimizamos. Algunos datos pueden conservarse más tiempo cuando la ley lo exija.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos (p. ej. servidores seguros, controles de acceso). Ningún sistema ni transmisión por internet puede garantizarse 100% seguro; no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tenemos conocimiento de una brecha que pueda afectar a tus derechos, te informaremos a ti y a la autoridad correspondiente cuando lo exija la ley.

12. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años (o de 16 en algunas regiones, p. ej. determinados países de la UE). No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de esas edades. Si eres madre, padre o tutor y crees que hemos recopilado datos de un menor, contáctanos y los eliminaremos sin demora, salvo que debamos conservarlos por ley.

13. Cambios en esta política

Podemos revisar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Para cambios sustanciales podremos notificarte por correo, en la app o por otro medio adecuado cuando lo exija la ley. Si usamos tus datos para un nuevo fin que requiera tu consentimiento, lo solicitaremos u ofreceremos una opción de exclusión cuando proceda. El uso continuado de nuestros servicios tras los cambios implica que aceptas la política actualizada.

14. Contacto y responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento: RSB Artesania Digital, S.L., Ronda Universitat 33, 2º 1ª B, 08007 Barcelona, España.

Para consultas de privacidad, ejercer tus derechos o comunicar una incidencia: devel@rsbagency.com, o por correo postal a la dirección indicada arriba. Teléfono: +34 93 454 12 12.